在即將到來的三年中,越南預計將全面投入社會保險業的數位化工作,確保為公眾及企業帶來卓越的體驗。
在10月10日,越南國家數位轉型日的盛大場合,越南社會保險總經理Nguyen The Manh先生透露了該部門在數位轉型的策略和成果。他指出,數位轉型不僅是為了提高效率,更重要的是為了更好地服務公眾和企業。
Manh先生表示:“越南社會保險部門在數位轉型中已經取得了顯著的成果。我們與多個政府部門密切合作,如公安部、司法部和勞動榮軍社會部,透過連接資料庫和提供一系列線上公共服務,為公眾提供了大量便利。這些服務不僅包括社會保險、醫療保險,還包括失業保險、出生和死亡登記等。”
他強調,現代化的技術如生物辨識技術在醫療診療和社會保險的申請中也得到了廣泛應用。此外,VssID應用程式的推出讓公眾可以隨時隨地查詢其社會保險、醫療保險等相關資訊,大大提高了公眾的便利性。
“數位化不僅僅是一個趨勢,它是我們必須跟隨的未來。我們正朝著一個方向努力,那就是確保我們的公眾和企業在社會保險領域獲得最好的數位體驗。” Manh先生補充說。

對於未來的發展,Nguyen The Manh展望:“從2023年到2025年,我們將更加重視數位轉型,以確保公眾和企業得到更多的利益。這包括對資料庫的更新、擴充,以及新技術如區塊鏈、大數據和人工智慧的引入,以提高我們的服務品質。”
最後,他認為,只有持續進行數位化的創新和改進,越南社會保險業才能在激烈的全球競爭中保持領先地位,為公眾和企業提供最優質的服務。
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