Nguyen Duy Hung先生：我們欠投資者一個道歉

Nguyen Duy Hung先生表示，在最近的困難時期，國家證監會和HoSE的領導人應該向投資者正式道歉，並致力於新制度。

在“HoSE的訂單阻塞：現狀和解決方案”在線研討會上，SSI Securities董事長Nguyen Duy Hung先生表示，胡志明市證券交易所（HoSE）或證券公司的領導應將其發送給投資者。我們想為過去6個月發生的交通堵塞道歉。

洪先生表示，“投資者是向證券公司和部門支付費用提供服務的人，所以他們必須接受服務承諾。無論出於何種原因，投資者對服務不滿意。服務，證券公司或部門欠投資者一個道歉。”

SSI主席表示，如果市場沒有像現在這樣增長，就不會出現訂單受阻的情況。監管機構一半在建立牛市方面做得很好，一半在不預測系統過載方面做得不好。然而，3個月後，解決方案解決了，非常好。

“國家證監會和商務部領導應在近期困難時期向投資者正式道歉並承諾新制度，希望投資者了解並陪伴未來股市的發展”，洪先生強調。

在線討論“HoSE 的擁堵：情況和解決方案”。

HoSE總幹事樂海查先生表示，從HoSE的角度來看，當這些不受歡迎的故事發生時，無論出於何種原因，該部門都必須承擔部分責任和部分過錯。

HoSE始終盡最大努力實施目的原則，以增強投資者的信心，並為越南股市的更高目標而努力。“HoSE 一直在竭盡全力，” Tra 先生說。

SSC 主席 Tran Van Dung 先生說：“如果發生這種情況，我們不僅要道歉，還要道歉。” 證監會及相關方正在努力處理系統錯誤，希望投資者諒解。

同樣在研討會上，西貢-河內證券（SHS）副總經理Nguyen Chi Thanh先生表示，當提供的服務不好時，有必要採取更具體的行動來支持投資者。在交易費用中，0.03% 將支付給部門。目前來看，堵單的情況已經持續太久了，管理機構是否應該採取更具體的行動，研究一些部分豁免，讓投資者看到市場需求、部門或證券公司的誠意。

據陳文勇先生介紹， 新冠肺炎疫情發生以來，國家證監會向財政部報告，立即作出降低證券交易服務價格的決定。國家證監會最近也提交了一項延長至今年年底的費用減免。近期，不少證券公司對投資者的收費甚至降到了0。證監會與證券公司的降費，也在間接幫助投資者降低收費。